Viso rezultatų:
Rodyti visus rezultatus
Lt En
Kauno apylinkės teismas
lt
En

Anoniminė asmenų aptarnavimo kokybės vertinimo anketa

1. Kurie Kauno apylinkės teismo rūmai vertinami

Kauno rūmai
93.33%

14
Kėdainių rūmai
6.67%

1
Kaišiadorių rūmai
0%

0
Jonavos rūmai
0%

0
 
Viso:
15

2. Klientų aptarnavimo aplinka Kauno apylinkės teisme yra švari ir tvarkinga:

Visiškai sutinku
73.33%

11
Sutinku
26.67%

4
Labiau sutinku, nei nesutinku
0%

0
Nesutinku
0%

0
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
15

3. Raštinės dokumentų priėmimo/išdavimo darbuotojai kultūringi (vertinant aprangą, bendravimą, asmens aptarnavimą, aptarnavimo aplinką ir pan.):

Visiškai sutinku
46.67%

7
Sutinku
6.67%

1
Labiau sutinku, nei nesutinku
26.67%

4
Nesutinku
20%

3
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
15

4. Darbuotojai (neskaitant teisėjų), su kuriais bendravau teisme, buvo dėmesingi ir pagarbūs:

Visiškai sutinku
26.67%

4
Sutinku
46.67%

7
Labiau sutinku, nei nesutinku
13.33%

2
Nesutinku
13.33%

2
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
15

5. Darbuotojas aktyviai gilinosi į mano situaciją, problemą:

Visiškai sutinku
46.67%

7
Sutinku
20%

3
Labiau sutinku, nei nesutinku
20%

3
Nesutinku
13.33%

2
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
15

6. Darbuotojo suteikta informacija buvo išsami, suprantama ir aiški:

Visiškai sutinku
40%

6
Sutinku
46.67%

7
Labiau sutinku, nei nesutinku
0%

0
Nesutinku
13.33%

2
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
15

7. Paskambinus teismo darbuotojui telefonu, darbuotojas bendravo kultūringai, informacija buvo suprantama, aiški ir išsami:

Visiškai sutinku
86.67%

13
Sutinku
0%

0
Labiau sutinku, nei nesutinku
0%

0
Nesutinku
13.33%

2
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
15

8. Bendras klientų aptarnavimo lygis teisme atitiko Jūsų lūkesčius:

Visiškai sutinku
33.33%

5
Sutinku
40%

6
Labiau sutinku, nei nesutinku
20%

3
Nesutinku
6.67%

1
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
15

9. Jei naudojatės teismo interneto svetainėje(kauno.teismai.lt) patalpinta informacija, kaip vertinate ieškomos informacijos suradimą, pakankamumą, aktualumą?

Nesinaudoju
13.33%

2
Labai gerai
40%

6
Gerai
33.33%

5
Vidutiniškai
6.67%

1
Blogai
0%

0
Labai blogai
6.67%

1
 
Viso:
15