Viso rezultatų:
Rodyti visus rezultatus
Lt En
Kauno apylinkės teismas
lt
En

Anoniminė asmenų aptarnavimo kokybės vertinimo anketa

1. Kurie Kauno apylinkės teismo rūmai vertinami

Kauno rūmai
84.62%

22
Kėdainių rūmai
7.69%

2
Kaišiadorių rūmai
3.85%

1
Jonavos rūmai
3.85%

1
 
Viso:
26

2. Klientų aptarnavimo aplinka Kauno apylinkės teisme yra švari ir tvarkinga:

Visiškai sutinku
65.38%

17
Sutinku
26.92%

7
Labiau sutinku, nei nesutinku
7.69%

2
Nesutinku
0%

0
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
26

3. Raštinės dokumentų priėmimo/išdavimo darbuotojai kultūringi (vertinant aprangą, bendravimą, asmens aptarnavimą, aptarnavimo aplinką ir pan.):

Visiškai sutinku
53.85%

14
Sutinku
19.23%

5
Labiau sutinku, nei nesutinku
15.38%

4
Nesutinku
11.54%

3
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
26

4. Darbuotojai (neskaitant teisėjų), su kuriais bendravau teisme, buvo dėmesingi ir pagarbūs:

Visiškai sutinku
38.46%

10
Sutinku
38.46%

10
Labiau sutinku, nei nesutinku
11.54%

3
Nesutinku
11.54%

3
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
26

5. Darbuotojas aktyviai gilinosi į mano situaciją, problemą:

Visiškai sutinku
50%

13
Sutinku
19.23%

5
Labiau sutinku, nei nesutinku
15.38%

4
Nesutinku
15.38%

4
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
26

6. Darbuotojo suteikta informacija buvo išsami, suprantama ir aiški:

Visiškai sutinku
46.15%

12
Sutinku
34.62%

9
Labiau sutinku, nei nesutinku
11.54%

3
Nesutinku
7.69%

2
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
26

7. Paskambinus teismo darbuotojui telefonu, darbuotojas bendravo kultūringai, informacija buvo suprantama, aiški ir išsami:

Visiškai sutinku
73.08%

19
Sutinku
11.54%

3
Labiau sutinku, nei nesutinku
7.69%

2
Nesutinku
7.69%

2
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
26

8. Bendras klientų aptarnavimo lygis teisme atitiko Jūsų lūkesčius:

Visiškai sutinku
42.31%

11
Sutinku
30.77%

8
Labiau sutinku, nei nesutinku
15.38%

4
Nesutinku
11.54%

3
Visiškai nesutinku
0%

0
 
Viso:
26

9. Jei naudojatės teismo interneto svetainėje(kauno.teismai.lt) patalpinta informacija, kaip vertinate ieškomos informacijos suradimą, pakankamumą, aktualumą?

Nesinaudoju
7.69%

2
Labai gerai
50%

13
Gerai
26.92%

7
Vidutiniškai
7.69%

2
Blogai
3.85%

1
Labai blogai
3.85%

1
 
Viso:
26